Rendre plus de 1 300 documents exploitables au quotidien - Case Study - HosonoAI

Exemple concret · Connaissances et suivis

Rendre plus de 1 300 documents exploitables au quotidien

Notre système de connaissances interne associe la documentation d'entreprise consultable au contexte opérationnel des projets, des échanges clients et des tâches.

Système de connaissances pour documents d'entreprise et projets
1 300+ Documents intégrés
Hybride Pour humains et IA
Trello En contexte projet
Durable Pérennité du savoir

Le défi

Pourquoi les processus manuels ont atteint leurs limites

Les accords clés et les compétences acquises sont dispersés entre documents, tickets, CRM et comptes-rendus de réunion – souvent sur plusieurs années.

  • Les connaissances ne doivent pas s'évaporer au départ des collaborateurs.
  • Les nouveaux arrivants doivent pouvoir s'appuyer immédiatement sur l'expérience accumulée.
  • Les accords passés doivent rester facilement retrouvables lorsque des questions clients surviennent.

Ingénierie & Solution

Architecture & Implémentation en détail

Les documents restent consultables au format texte clair et sont en outre indexés pour faire émerger les correspondances sans nécessiter de mots-clés exacts.

Maintenir les connaissances

Les documents restent clairs et lisibles pour l'équipe sous Markdown ou Obsidian.

Rendre le contenu explorable

Le contenu est structuré en modules et rendu accessible par recherche sémantique.

Relier le contexte

Les tâches, données CRM et résumés de réunions peuvent être connectés.

Faciliter les suivis

Les équipes projets sont notifiées des relances à effectuer et des accords antérieurs applicables.

Impact & ROI

Indicateurs vérifiés plutôt que des affirmations vagues

Le savoir de l'entreprise reste vivant et accessible à mesure que l'équipe, les projets et l'historique client évoluent.

  • Plus de 1 300 documents sont intégrés dans le système de connaissances interne.
  • Les questions relatives aux clients trouvent leur réponse à travers différentes sources internes croisées.
  • Les membres de l'équipe bénéficient d'un contexte clair sur chaque projet et sur les relances nécessaires.

Avant le déploiement

  • Connaissances éparpillées dans des systèmes cloisonnés
  • Accords passés difficiles à retrouver

Avec le système HosonoAI

  • Base de connaissances partagée et lisible par tous
  • Exploitation fluide des liens entre documentation et contexte de travail

YouTube & expertise IA

Systèmes & workflows réels expliqués en vidéo

Découvrez concrètement le fonctionnement des systèmes d'IA et de l'automatisation avant même de collaborer avec nous.

Les vidéos sont actuellement disponibles en allemand ou en anglais.
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Ryusei Hosono

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